【必看】罗布乐思开发者常见问题及帮助!(还有所有可能用得到的链接汇总)

:ribbon:注册&登陆
1、如何注册罗布Studio账号?每个人能注册几个罗布乐思账号?
答:目前罗布乐思Studio支持微信和QQ注册&登陆,您可以通过罗布乐思app、开发者官网及studio内弹窗等3种方式注册罗布乐思账号。详细注册指引可参考 腾讯文档

每一个微信/qq号对应一个罗布乐思账号,各账号之间信息并不互通。

2、登陆时遇到无法登陆的问题,遇到白屏等问题怎么办?
答:罗布studio是针对中国市场研发的产品,如果使用中国大陆以外网络环境(包含使用境外VPN),登录和使用过程中可能遇到一些因为网络引起的问题。详细解决方案可参考 Luobu Studio注册&登陆遇到问题怎么办?

如果上述方案依然不能解决您的问题,欢迎您将具体问题反馈给我们,将有工作人员与您取得联系。反馈链接:联系我们

3、在开发过程中遇到账号被封禁问题怎么办?
答:首先请确认您的账号是否有各类违规行为,如果您想了解账号被封禁的原因或者是否可以解封,您可以选择罗布乐思app中的客服与我们取得联系。(当然了此时需要使用没有被封禁的账号才能登陆app)

:ribbon:游戏上架&更新

1、如何申请国服上架?使用国际服开发的游戏可以申请国服上架吗?和国服开发的游戏上架流程有区别吗?
答:目前,不论是使用国服还是国际服开发游戏,上架国服的申请流程都是相同的。
申请国服上架仅需填写申请表即可。国服上架申请表链接:罗布乐思报名表

2、上架申请里需要填写游戏链接,如何获取我的游戏链接?
答:获取游戏链接的指南请参考 【RNA】【报名】如何获取我的作品链接?

3、填写报名表后怎么样才能知道我的游戏状态,如何查询审核进度呢?
答:填写报名表后,审核团队会以邮件形式同步您的游戏审核状态。在审核的各个阶段,您都可以通过回复邮件的方式与我们取得联系,查询您的游戏审核状态。
如您有任何的疑问,也可以直接回复审核邮件获得帮助。

为了更好地保障平台及您的游戏安全,审核团队的工作时间为24小时制。但是由于总体游戏审核工作量较大,有时存在不能立即回复或者快速响应的情况,还辛苦各位开发者理解!

4、游戏发布出去之后想分享链接,点开链接发现显示页面不存在,而且在罗布乐思里面搜不到怎么办?
答:因为目前罗布乐思仅支持手机端游玩,网页版暂时未上线(在努力做啦),所以目前无法直接使用浏览器打开游戏;在罗布乐思内显示需要通过审核后才能上架,具体上架流程请参考问题123

5、如果我想更新我的游戏,需要什么流程?
答:如您在Studio中更新了游戏,我们会自动检验到线上版本与最新版本版本号不同,从而对线上版本进行下架,并同时对您的最新游戏进行审核。
在下架和审核完成重新上架的过程中,审核团队会以邮件形式与您同步最新的进度。
(另外不下线线上版本并同时审核新版本的功能已经在做啦,敬请期待!)

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