Roblox取现平台Tipalti答疑

Tipalti是什么?

Tipalti是Roblox支付开发者分成等开发者付款的第三方支付工具。由Roblox发给开发者的款项一般都是通过Tipalti支付的。

Tipalti有中文版吗?

有。Tipalti支持中文版,并且可以提供中文客服。

Tipalti的付款流程是什么样?

Roblox会将确认后的付款项目和款项发给Tipalti,由Tipalti实际操作付款。开发者在自己的Tipalti账户内可以查看到每笔款项的支付状态。如果显示”Completed”,则表示款项已经顺利从Tipalti打出,支付给了开发者自己填写的收款账户。但请注意,此处并不代表收款账户已经完成收款。收款账户可能因为各种原因无法顺利收款,遇到这种情况需要与自己的收款账户确认。

什么是收款账户?

开发者在自己的Tipalti账户里填写的用于接受Roblox汇款的账户信息。在这里可以填写自己的Paypal账户,也可以填写自己的银行账户。Tipalti支持向这两种收款账户付款。

大概付款后多久能到账?

正常状况下,PayPal一日内即可到账,银行国际转账大约3-5天。如果TIaplti账户内已经显示“完成付款”的2周后都还没有金额到账,请跟自己的收款账户联系,看是否已经接收到了Tipalti付款。

一般有哪些原因导致无法顺利到账?遇到了该怎么办?

  1. 最常见的原因是收款信息填写错误,例如收款人名字错误,或者银行SWIFT码写错等。任何信息错误都将导致无法顺利收款到账。
  • 如果收款信息错误,请让您的收款账户直接拒收这笔款项,同时去Tipalti账户内更正收款信息。银行拒收后,Tipalti一般会在3-5个工作日内收到拒收信息。收到拒收信息后,会触发一次重新付款。如果Roblox账户方面没有其他问题的话,将立即安排再次付款。
  • 如果信息依旧有误的话,请邮件联系罗布乐思开发者团队(developer@cn.roblox.com),说明情况,并写明Roblox ID 和Tipalti账号绑定的邮箱。
  1. 有时银行需要确认款项来源的合规性,可能会需要开发者提供与付款方的合同协议等。
  • 遇到这种情况请邮件联系罗布乐思开发者团队(developer@cn.roblox.com), 说明情况,并写明Roblox ID 和Tipalti账号绑定的邮箱。我们会根据您的具体情况告诉提供建议或相关材料。

中国开发者可以用海外账户收款吗?

可以。中国大陆,港澳台地区和海外的账户都可以。请确保收款信息填写准确无误。

需要用个人账户收款,还是公司账户收款?

均可。不用的收款账户类型可能会影响您需要缴纳的税款,需要提供更多信息等。具体情况请咨询相关专业人士。

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